Formación

FLYP SOFTWARE SL, gestiona e imparte acciones formativas en materia de Informática. Queremos que estas actividades satisfagan al máximo tanto al cliente que

recibe esa formación como al que la solicita, proporcionando y desarrollando unas actividades de formación en perfectas condiciones, utilizando para ello lo más

actualizado en equipamientos informáticos, recursos y material didácticos y programas de software .

Por ello la Dirección de FLYP SOFTWARE SL se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyo

máximo objeto es la satisfacción de nuestros Clientes dentro del marco de la mejora continua. Para ello la Dirección se compromete a:

·Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para

lograr la satisfacción de nuestros clientes.

·Optimizando el sistema productivo de forma que nos permita, cumplir los requisitos legales y reglamentarios y plantear la mejora en el cumplimiento de los

mismos.

·Mantener la formación continúa del personal para fomentar el compromiso con la calidad orientado a la prevención de incumplimientos y errores, logrando

optimización de nuestros procesos y una mejora en nuestro desempeño ambiental.

·Conseguir la satisfacción total del cliente, a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua.

·Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad dirigido a prevenir incumplimientos y errores.

·Asegura que trabajamos con proveedores que garanticen la calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos

·Cumpliendo con los requisitos internos, del cliente, legales, reglamentarios y/o normativos u otros que se consideren aplicables en el SGC

La Dirección se asegurará que la política de calidad es adecuada al propósito de la organización, comunicada, revisada y entendida por todo el personal

cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

FLORENTINO MORENO BAÑOS

GERENTE

En Talayuela, 01 de Marzo de 2013


		POLÍTICA DE CALIDAD - ISO 9001:2000
		*FLYP SOFTWARE SL,* gestiona e imparte acciones formativas en materia de Informática. Queremos que estas actividades satisfagan al máximo tanto al cliente que recibe esa formación como al que la solicita, proporcionando y desarrollando unas actividades de formación en perfectas condiciones, utilizando para ello lo más actualizado en equipamientos informáticos, recursos y material didácticos y programas de software . Por ello la Dirección de FLYP SOFTWARE SL se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyo máximo objeto es la satisfacción de nuestros Clientes dentro del marco de la mejora continua. Para ello la Dirección se compromete a: ·*Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para* *lograr la satisfacción de nuestros clientes.* ·*Optimizando el sistema productivo de forma que nos permita, cumplir los requisitos legales y reglamentarios y plantear la mejora en el cumplimiento de los* *mismos.* ·*Mantener la formación continúa del personal para fomentar el compromiso con la calidad orientado a la prevención de incumplimientos y errores, logrando* *optimización de nuestros procesos y una mejora en nuestro desempeño ambiental.* ·*Conseguir la satisfacción total del cliente, a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua.* ·*Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad dirigido a prevenir incumplimientos y errores.* ·*Asegura que trabajamos con proveedores que garanticen la calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos* ·*Cumpliendo con los requisitos internos, del cliente, legales, reglamentarios y/o normativos u otros que se consideren aplicables en el SGC* La Dirección se asegurará que la política de calidad es adecuada al propósito de la organización, comunicada, revisada y entendida por todo el personal cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad. FLORENTINO MORENO BAÑOS GERENTE En Talayuela, 01 de Marzo de 2013